Politique de garantie
GARANTIE :
Certains de nos articles sont vendus sous garantie. Le salon Krömatik assumera la première année de votre garantie à partir de la date d’achat de l’article puis il faudra faire affaire avec le fabricant pour les années supplémentaires inscrit sur l’emballage.
Nous remplaçons un article seulement s’il est défectueux ou endommagé lors de sa livraison. Si dans ce cas vous souhaitez l’échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail à kromatik.gb@gmail.com et envoyez-nous votre article à : 187A rue Saint-Jean-Baptiste Ouest, Rimouski, QC, G5L4J5, Canada.
Plusieurs situations ne sont pas prises en charge par la garantie (par exemple, un fer plat qui aurait été échappé sur le sol ne serai pas couvert pas la garantie du fabricant). Afin de vous éviter des frais de transport inutiles, écrivez-nous au kromatik.gb@gmail.com et nous pourrons vous renseigner sur votre situation.
Pour retourner un produit sous garantie, vous devez l’envoyer par la poste à : 187A rue Saint-Jean-Baptiste Ouest, Rimouski, QC, G5L4J5, Canada.
Il vous incombera de payer vos propres frais d’expédition pour retourner votre article.
L’article doit être dans son emballage d’origine et vous devez nous présenter un reçu ou une preuve d’achat.
Certains de nos articles sont vendus sous garantie. Le salon Krömatik assumera la première année de votre garantie à partir de la date d’achat de l’article puis il faudra faire affaire avec le fabricant pour les années supplémentaires inscrit sur l’emballage.
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Plusieurs situations ne sont pas prises en charge par la garantie (par exemple, un fer plat qui aurait été échappé sur le sol ne serai pas couvert pas la garantie du fabricant). Afin de vous éviter des frais de transport inutiles, écrivez-nous au kromatik.gb@gmail.com et nous pourrons vous renseigner sur votre situation.
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